تتمثل في توفير الشركة للسلع أو الخدمات أو المعلومات إلى موظفيها الأفراد. تعمل التجارة الإلكترونية في أربعة قطاعات تجارية هي على النحو الآتي:[١] وعمليا، كل اتصال في مرحلة تأكيد الطلبيات هو فرصة لبناء علاقة جيّدة مع العملاء وتحويلهم إلى عملاء دائمين. نموذج أعمال جديد يستخدم تكنولوجيا المعلومات كوسيلة أساسية https://thomasc333zsl5.oneworldwiki.com/user