מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-ארגונים לנהל את הקשרים עם לקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://bookmarkindexing.com/story19995497/crm-הסבר-והבנה