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机器人与人工共管的边界设计方案：让效率提升不再伴随责任消失

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经营者引入聊天机器人，希望减少服务成本。机器人擅长解决查询、制度说明和常见操作，却易在例外政策中失去评估。如果应用只追求自动解决率，就会阻止用户接? https://maeyjgu988749.bloggactivo.com/41226119/对话自动化协作的风险升级流程-避免用户被困在自动回复循环中

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